Elállás a szerződéstől

Az áru visszaküldése – 3 lépésben

1. Kérjük, értesítsen minket a szerződéstől való elállásról. A legegyszerűbb az online visszaküldési űrlap (online elállási funkció) használata. A nyilatkozatot a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül, e-mailben a helpdesk@aabcooling.com címre vagy postán az AAB Armanowski sp.j., ul. Popiełuszki 13, 98-300 Wieluń címre is elküldheti – például az ezen az oldalon található nyilatkozatminta felhasználásával.
2. Kérjük, küldje vissza az árut 14 napon belül attól számítva, hogy az elállásról értesített minket.
   Lengyelországból – díjmentesen az InPost Szybkie Zwroty szolgáltatással: a visszaküldési címkét az online visszaküldési űrlap állítja elő, a költséget mi álljuk.
   Lengyelországon kívülről – az Ön országára vonatkozó visszaküldési címre (táblázat a lenti, elállási jogról szóló tájékoztatóban), saját maga és saját költségén (hibás áru esetén a mi költségünkre).
3. A pénzt 14 napon belül visszatérítjük az Ön nyilatkozatának kézhezvételétől számítva – ugyanazzal a fizetési móddal. A visszatérítést visszatarthatjuk, amíg az árut vissza nem kapjuk, vagy amíg nem kapjuk meg a visszaküldés igazolását.

Visszaküldés bejelentése onlineReklamáció bejelentése

Elállási nyilatkozatminta

A nyilatkozatmintát csak akkor kell kitölteni és visszaküldeni, ha el kíván állni a szerződéstől. Lemásolhatja, kinyomtathatja vagy átírhatja e-mailbe.

A minta megfelel a fogyasztói jogokról szóló 2014. május 30-i lengyel törvény (ustawa o prawach konsumenta) 2. számú mellékletének.

Tájékoztató az elállási jogról

Elállási jog

Fogyasztóként Önt 30 napon belül indoklás nélküli elállási jog illeti meg a szerződéstől. Az elállási határidő attól a naptól számított 30 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket birtokba veszi.

Ha Ön elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát (például postán vagy elektronikus levélben küldött levél útján) köteles eljuttatni hozzánk (AAB Armanowski sp.j., ul. Popiełuszki 13, 98-300 Wieluń, tel.: 43 843 33 03, e-mail: helpdesk@aabcooling.com, kapcsolatfelvételi űrlap).

Ön felhasználhatja az elállási nyilatkozatmintát (ezen az oldalon érhető el), de ez nem kötelező.

Az elállási nyilatkozatot online is megteheti – webáruházunk elállási funkcióján keresztül (online visszaküldési űrlap), amely a teljes elállási határidő alatt elérhető –, vagy az elállási nyilatkozatmintát vagy bármely más egyértelmű nyilatkozatot e-mailben elküldheti a helpdesk@aabcooling.com címre. Ha ezt a lehetőséget választja, az elállási nyilatkozat kézhezvételét haladéktalanul visszaigazoljuk Önnek tartós adathordozón (például e-mailben).

Az elállási határidő betartásához elegendő, ha Ön az elállási jog gyakorlására vonatkozó nyilatkozatát az elállási határidő lejárta előtt elküldi.

Az elállás joghatásai

Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Ön elállási döntéséről való tudomásszerzésünktől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a termék kézbesítésének költségét is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Ön az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő szállítási módot választott).

A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Ön kifejezetten más fizetési mód igénybevételéhez járul hozzá; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Önt semmilyen többletköltség nem terheli. A visszatérítést visszatarthatjuk mindaddig, amíg vissza nem kaptuk a terméket, vagy Ön nem igazolta, hogy azt visszaküldte, attól függően, hogy melyik következik be előbb.

Ha a terméket Lengyelországból az InPost Szybkie Zwroty szolgáltatással küldi vissza (címke az online visszaküldési űrlapról), a visszaküldés költségét mi álljuk. Minden más esetben, ideértve a termék Lengyelországon kívülről történő visszaküldését is, a termék visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli – kivéve, ha a termék hibás.

Ön kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.

Mikor nem illeti meg az elállási jog

A fogyasztói jogokról szóló törvény 38. cikkének (1) bekezdése szerint a távollévők között kötött szerződéstől való elállás joga nem illeti meg a Fogyasztót az alábbi szerződések esetében:

• olyan szolgáltatásnyújtásra irányuló szerződés, amelynek alapján a fogyasztó díj fizetésére köteles, ha a vállalkozás a szolgáltatást a fogyasztó kifejezett és előzetes hozzájárulásával teljes egészében teljesítette, és a fogyasztót a teljesítés megkezdése előtt tájékoztatták arról, hogy a vállalkozás általi teljesítést követően elveszíti elállási jogát, és ezt tudomásul vette;
• amelyben az ár vagy díj olyan pénzpiaci ingadozásoktól függ, amelyekre a vállalkozásnak nincs befolyása, és amelyek az elállási határidő lejárta előtt is bekövetkezhetnek;
• amelynek tárgya nem előre gyártott termék, amelyet a fogyasztó előírásai alapján állítottak elő, vagy amely a fogyasztó egyéni igényeinek kielégítésére szolgál;
• amelynek tárgya romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék;
• amelynek tárgya zárt csomagolásban szállított termék, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból a csomagolás felbontása után nem küldhető vissza, ha a csomagolást a kézbesítést követően felbontották;
• amelynek tárgya olyan termék, amely jellegénél fogva a kézbesítést követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel;
• amelynek tárgya olyan alkoholtartalmú ital, amelynek árát az adásvételi szerződés megkötésekor állapították meg, de amelyet csak 30 nap elteltével lehet kézbesíteni, és amelynek értéke a piaci ingadozásoktól függ, amelyekre a vállalkozásnak nincs befolyása;
• amelyben a fogyasztó kifejezetten kérte, hogy a vállalkozás sürgős javítás vagy karbantartás elvégzése céljából keresse fel; ha a vállalkozás a fogyasztó által kért szolgáltatásokon túl további szolgáltatásokat is nyújt, vagy a javításhoz, illetve karbantartáshoz szükséges cserealkatrészeken kívül más termékeket is szállít, a fogyasztót a további szolgáltatások, illetve termékek tekintetében megilleti az elállási jog;
• amelynek tárgya zárt csomagolásban szállított hang- vagy képfelvétel, illetve számítógépes program, ha a csomagolást a kézbesítést követően felbontották;
• napilapok, folyóiratok vagy magazinok szállítására irányuló szerződés, kivéve az előfizetéses szerződést;
• nyilvános árverés útján kötött szerződés;
• lakáscélú szolgáltatásnak nem minősülő szálláshely-szolgáltatásra, árufuvarozásra, gépjármű-bérlésre, vendéglátásra, szabadidős, szórakoztató, sport- vagy kulturális eseményekkel kapcsolatos szolgáltatásra irányuló szerződés, ha a szerződésben meghatározták a szolgáltatás nyújtásának napját vagy időszakát;
• nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom szolgáltatására irányuló olyan szerződés, amelynek alapján a fogyasztó díj fizetésére köteles, ha a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó kifejezett és előzetes hozzájárulásával kezdte meg, és a fogyasztót a teljesítés megkezdése előtt tájékoztatták arról, hogy a vállalkozás általi teljesítést követően elveszíti elállási jogát, és ezt tudomásul vette, a vállalkozás pedig átadta a fogyasztónak a 15. cikk (1) és (2) bekezdésében vagy a 21. cikk (1) bekezdésében említett visszaigazolást;
• olyan szolgáltatásnyújtásra irányuló szerződés, amelynek alapján a fogyasztó díj fizetésére köteles, és amelynek esetében a fogyasztó kifejezetten kérte, hogy a vállalkozás javítás elvégzése céljából keresse fel, a szolgáltatást pedig a fogyasztó kifejezett és előzetes hozzájárulásával már teljes egészében teljesítették.